Come fare innovazione con l’outsourcing: l’esempio dei servizi di BPO per le Compagnie di Assicurazione
La domanda di outsourcing cresce a ritmi sostenuti. La pandemia da Covid ha accelerato la digital transformation, ha cambiato il modo di interagire con i clienti, all’insegna di un approccio customer oriented, e ha modificato desideri e bisogni dei consumatori
Servizi di Outsourcing per le Compagnie di Assicurazione: perché esternalizzare?
Il mondo delle Assicurazioni vive una fase di grande evoluzione: nello scenario attuale, sempre più imprevedibile e competitivo, molte Compagnie di Assicurazione scelgono la strada dei servizi di Business Process Outsourcing per esternalizzare alcune attività assicurative o interi processi aziendali. Le
Amministrazione e Contabilità: la gestione di ciclo attivo e ciclo passivo in outsourcing
Oggi scegliere l’outsourcing per la gestione di Amministrazione e Contabilità rappresenta una strategia molto diffusa in Italia. Perché esternalizzare Accounting & Administration? È presto detto: molte aziende si trovano a dover far fronte a un’operatività in costante crescita, che genera
Contact Center in outsourcing: quali vantaggi per il customer journey?
Durante il lockdown e nelle fasi di ripresa, il contact center ha confermato il suo ruolo da protagonista nel migliorare il customer journey, diventando lo strumento chiave per una sempre più attenta centralità del cliente. L’attenzione con cui vengono gestiti i
Bancassurance: quale innovazione può portare l’outsourcing?
Il bancassurance oggi rappresenta una stretta integrazione che si è creata tra sistema bancario e sistema assicurativo, con vantaggi sia per le banche sia per le compagnie assicurative. Di recente, il settore bancassicurazione in Italia ha confermato il suo potenziale
Come migliorare il Customer Care? Con l’outsourcing, forti sinergie tra persone e tecnologia
Consumatori sempre più digitali, alla ricerca di rapidità e trasparenza di servizio. Come migliorare il customer care? L'outsourcing può essere la scelta vincente per strategie realmente customer oriented, basate su una perfetta sinergia tra persone specializzate, mindset digitale e tecnologie
BPO assicurativo: Il ruolo dell’outsourcer nell’ecosistema Insurance
Grande successo ha registrato Italy Protection Forum 2021, l'evento di riferimento nel mondo delle Assicurazioni che, quest'anno in particolare, ha esplorato i trend di mercato alla luce di una fase di forte cambiamento. "Le principali novità - ha spiegato Loredana Russi,
Italy Protection Forum: efficienza, persone e tecnologie per portare innovazione e valore alle Assicurazioni
È iniziato ufficialmente oggi Italy Protection Forum 2021, l'evento di riferimento per fare il punto sul settore Insurance, che vede Winflow tra i principali sponsor. Nel corso della prima giornata, è intervenuto anche Daniele Ferro, Direttore Operations Winflow, affrontando un
Innovazione nel settore Insurance: Winflow è sponsor di Italy Protection Forum 2021
Winflow è tra gli sponsor principali di Italy Protection Forum 2021, l'evento in streaming che - dal 14 al 16 aprile - focalizza l'attenzione e propone approfondimenti sul mondo delle assicurazioni oggi. Nella prima giornata dell'evento interverrà anche Daniele Ferro, Direttore
Daniele Ferro è il nuovo Direttore Operations di Winflow e Sint
Grandi novità all’interno del Gruppo De Pasquale. Daniele Ferro, Direttore Operations Winflow e Sint Da febbraio 2021, Daniele Ferro è stato nominato nuovo Direttore Operations di Winflow e Sint, le due aziende partner del Gruppo De Pasquale specializzate in Business Process Outsourcing,