Focus su Assicurazione Salute: customer experience in primo piano
Con la pandemia gli scenari economici, nonostante l’incertezza e le difficoltà nel fare previsioni, si evolvono con grande rapidità.Questo non risparmia il Settore Assicurativo, al contrario ne fa un settore chiave nelle politiche di rilancio dell’economia. Il Covid-19 infatti ha
Evoluzione del settore assicurativo e bpo: l’intervista a Insurance Review
Come può l’outsourcing supportare le compagnie assicurative oggi? "Oggi outsourcing non significa solo prendere in carico la gestione dei processi delle compagnie, ma aiutarle anche a recuperare la conoscenza del cliente necessaria per sviluppare nuove forme di protezione, e a
Settore Assicurativo: tutti i servizi di BPO su misura di Winflow
Winflow ha sviluppato una profonda specializzazione nei servizi di BPO esclusivi per le compagnie assicurative. Dalla gestione del portafoglio ramo Danni e Vita/Previdenza a quella dei Sinistri (rami Auto, Elementari, Vita, Malattia), dal Contact Center Inbound e Outbound alle attività